应填写什么尺寸和重量？
填写包装完成后的外部尺寸，包括纸箱、托盘和突出部分。填写含包装的毛重，不同尺寸使用不同的行，并核对单位。
OAKEN / KNOWLEDGE
货物准备与追踪指南
从一开始提供准确资料，有助于团队评估运输需求。
为什么体积会影响运费？
体积大但重量轻的包装占用更多空间。部分服务按实际重量和体积重量中较高者计费，换算系数因承运商和服务而异。此处体积不代表最终运价。
能否使用运输单号查询？
可以选择运输单号查询，但单号必须已经关联到 OAKEN 货运记录。本服务并非所有承运商的通用查询，身份核验用于保护货运资料。
追踪地图表示什么？
地图示意最新已记录的阶段和位置，并非实时 GPS。请同时查看事件时间与文字说明，需要解释时可在货运记录内留言。
询价前应准备什么？
准备起运及目的国家城市、货物描述、件数、重量、尺寸、备货日期及特殊要求。如有电池、易碎品或搬运限制，请告知团队核实承运条件及所需文件。