ابعاد و وزن کدام بخش را وارد کنم؟
ابعاد بیرونی بسته آماده حمل را وارد کنید، نه فقط خود کالا؛ کارتن، پالت و بیرون‌زدگی‌ها را در نظر بگیرید. وزن کل را همراه بسته‌بندی اعلام کنید. برای بسته‌های متفاوت ردیف جدا بسازید و واحد هر عدد را بررسی کنید.
OAKEN / KNOWLEDGE
راهنمای آماده‌سازی و پیگیری محموله
اطلاعات درست از ابتدا، به بررسی دقیق‌تر درخواست حمل کمک می‌کند.
چرا حجم روی هزینه حمل اثر دارد؟
بسته سبک ولی بزرگ، فضای بیشتری اشغال می‌کند. در برخی خدمات، وزن قابل محاسبه از مقایسه وزن واقعی و وزن حجمی به دست می‌آید. ضریب تبدیل به روش حمل و شرکت حمل وابسته است؛ حجم ثبت‌شده در سایت قیمت نهایی نیست.
با بارنامه هم می‌توان پیگیری کرد؟
بله؛ در بخش پیگیری، روش بارنامه یا شناسه حمل را انتخاب کنید. مرجع باید قبلاً در پرونده محموله اوکن ثبت شده باشد. این سایت جستجوی سراسری همه شرکت‌های حمل نیست؛ برای حفاظت از اطلاعات، احراز مالکیت درخواست می‌شود.
نقطه روی نقشه چه چیزی را نشان می‌دهد؟
نقشه، نمایش شماتیک آخرین مرحله و موقعیتی است که در پرونده ثبت شده؛ GPS زنده نیست. زمان آخرین رویداد و توضیح متنی را کنار نقشه بخوانید. برای روشن‌شدن وضعیت می‌توانید از همان پرونده پیام بفرستید.
برای استعلام دقیق چه چیزهایی آماده کنم؟
کشور و شهر مبدأ و مقصد، شرح کالا، تعداد بسته، وزن و ابعاد، زمان آماده‌شدن و نیازهای ویژه را آماده کنید. وجود باتری، کالای شکننده یا محدودیت جابه‌جایی را پنهان نکنید؛ پذیرش و مدارک لازم باید توسط تیم حمل بررسی شوند.