ابحث عن المعرّف
رمز OK على ملصق OAKEN، أو Serial / S/N على لوحة المصنع.
OAKEN / خدمة ما بعد البيع / تغطية واضحة
ضمان منتجك، واضح وفي متناولك
أدخل رمز OAKEN الفريد أو الرقم التسلسلي للمصنّع لعرض التغطية المسجلة والمدة المتبقية.
تظهر النتيجة من سجل الجهاز لدى OAKEN فقط.01 / LOOKUP
أدخل معرّف الجهاز
اختر إحدى الطريقتين؛ رمز الطراز لا يحدد جهازاً بعينه.
03 / HOW IT WORKS
من ملصق الجهاز إلى إجابة واضحة
راجع التغطية
ضمان المنتج وضمان الأداء منفصلان عند تسجيلهما.
تواصل للخدمة
تواصل مع الدعم لتصحيح البيانات أو طلب خدمة الجهاز.
04 / COVERAGE
ماذا ستُظهر نتيجة البحث؟
تظهر كل تغطية إذا سُجلت لجهازك، مع حالتها وتواريخها.
ضمان المنتج
تفحص عيوب الجهاز وخدمته وفق الشروط المسجلة وإثبات الشراء.
ضمان الأداء
قد تكون للألواح تغطية أداء مستقلة بشروط مختلفة.
05 / QUESTIONS
أسئلة مفيدة
هل رمز الطراز هو رمز الضمان؟
لا، لكل جهاز مسجل رمز OAKEN فريد وثابت.
هل يعمل الرقم التسلسلي للمصنع؟
نعم بعد ربطه بسجل OAKEN؛ أدخل اسم المصنع إذا تشابهت الأرقام.
متى تبدأ التغطية؟
وفق شروط الشراء المعتمدة: بيع أو تركيب أو تشغيل. يسجل الموظف المخول التاريخ؛ البحث لا يفعّل الضمان.
هل ضمان أداء اللوح هو ضمان المنتج؟
لا. قد تختلف الشروط والتواريخ. نعرض التغطية المسجلة لجهازك فقط.
OAKEN / SUPPORT
لم تجد السجل أو تحتاج مساعدة؟
جهّز الطراز ومعرّف الجهاز وإثبات الشراء. لا ترسل كلمات المرور.